マーケテイングとは、信頼関係を作ること。

自動車保険

保険とか、通信費とか、最近固定費を見直す案件が続いておりますが・・・

今度は自動車保険です。

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岡田弘太郎(おかだこうたろう)です。


自動車保険はこれまで通販型のものに加入していたのですが、この会社がなんと「来年までで自動車保険そのものを終了する」と連絡がありました。

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すぐに思ったことは・・

別の通販型の保険会社に電話しようとしましたが、その前に「常日頃大変お世話になっている自動車屋さんに相談しよう」と思いました。

鹿野モータース~マピオン電話帳~


もちろん車の事に関しても丁寧に、リーズナブルに対応して下さっていたので、僕にとっては頼れることこの上ないわけです。

実際に相談して・・・

きちんと説明して下さったのはもちろんの事、こちらの車の使用状況もわかっていて下さるので非常にスムーズに事が運びました。

また車屋さんならではの「事故と保障に関してトラブルになりやすい事例」もご存じなので、そういった事例をふまえて商品を検討して下さいました。

結果として、これまでの保険料よりも金額が下がり、納得の内容になりそうです。

しかし振り返ってみると

「自動車保険を見直す」となった瞬間、すぐにこの自動車屋さんが頭に浮かんで、連絡をとるつもりになっていました。

信頼できるので、きっと最善を尽くしてくれるだろうと・・


「仮に少しくらい保険料が上がっても、長い目で見れば得なのではないか」とも考えました。


実際に提案してもらった内容を見て、「相談してよかった」となりました。

このような信頼関係を構築するための活動を、マーケテイングと呼ぶ

様々な方法を使ってお客様に情報を発信し、連絡が頂けたら全力で対応する。

こういった「信頼関係を作り上げる努力」を日々続けていきたいものです。


またまた自戒も込めて・・・

今夜あなたに伝えたいことはこんな感じです。最後まで読んで頂いてありがとうございました!

あなたのメッセージを伝えよう!

今日の「ワンダーコア」~シックスパックへの道~

今日のエクササイズ

バランスボールでプッシュアップ20×3セット

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